Обмен и возврат

Обмен или возврат товара возможно осуществить путем заполнения электронной формы обращения по рекламации, для этого понадобиться:

1. Заполнить самостоятельно форму обращения или связаться с представителями магазина по телефону 8 (800) 777-74-19 или по электронной почте info@1galaxy.ru
2. Предоставить свой номер заказа или телефон, на который был оформлен заказ
3. Указать дату покупки, а так же уточнить фактическое местонахождение товара
4. Описать причину обращения по рекламации
5. Обозначить желаемые требования

После предоставления всех необходимых данных Вашему обращению будет присвоен индивидуальный номер рекламации . Обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, затем с Вами свяжутся представители магазина для решения вопроса, по телефону который будет указан в обращении.

Подать обращение

ФИО *
Номер телефона *	укажите ваш действующий номер телефона для обратной связи, если у Вас несколько номеров, укажите тот, который использовали в заказе
E-mail	e-mail может потребоваться для обратной связи и уведомлений о ходе обращения, если у Вас несколько почтовых ящиков, укажите тот, который использовали в заказе
№ заказа	укажите номер заказа
Товар	укажите название товара или его код
Причина обращения *	опишите как можно подробнее суть вашего обращения
Фотографии	+ добавить еще изображение загрузите все необходимые фотографии, формат JPEG или PNG
Требования	опишите ваши требования
Код безопасности	введите код, указанный на картинке
Отправить обращение